¿Desea ponerse en contacto con una embajada o consulado general en un país concreto? Haga clic en el botón “Elija su país”, en la parte superior derecha de la página o en el texto a pie de página y haga clic en el país que elija. Entrará directamente en el sitio web del país en cuestión. Allí encontrará más información sobre la representación neerlandesa.

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Consulte en el sitio web paisesbajosmundial (en Inglés) los productos y servicios que ofrece la Administración pública neerlandesa a ciudadanos o empresarios neerlandeses o extranjeros, como la solicitud de un visado.

¿Busca más información sobre los Países Bajos, el Gobierno neerlandés, la forma de hacer negocios, residir y trabajar en los Países Bajos? Consulte la página con enlaces (en Inglés) a sitios web relevantes.

Documentos
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Los datos personales que usted proporciona en este sitio web únicamente se utilizarán para los fines para los que usted los haya facilitado.

Cómo usamos sus datos
Si nos plantea una pregunta usando nuestro formulario de contacto, usted comparte con nosotros datos personales. Usaremos sus datos para responder a su pregunta. Nuestro propio personal se encargará de responder a su pregunta. No compartiremos sus datos con terceros.

Conservamos los siguientes datos personales:

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Conservamos sus datos durante 12 meses para fines de mejora de la calidad.

Declaración general de privacidad
El Ministerio de Asuntos Exteriores es responsable del uso de los datos personales que usted comparte a través del formulario de contacto y en llamadas telefónicas. Para más información, consulte la declaración general de privacidad.

El Ministerio de Asuntos Exteriores trata con sumo cuidado sus datos personales. Entendemos por datos personales la información que es reconducible a una persona concreta, por ejemplo un nombre, la dirección de un domicilio o una dirección de correo electrónico. La protección de esos datos está regulada en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Finalidad del tratamiento de datos personales
El Ministerio de Asuntos Exteriores trata datos personales para desempeñar sus tareas públicas de interés general.

Intercambio de datos
La ejecución de su tarea legal puede conllevar que el Ministerio de Asuntos Exteriores comparta datos con otras organizaciones, incluidos datos personales de usted. Todo ello sucede conforme a una de las bases consignadas en el RGPD. Por ejemplo, si el Ministerio de Asuntos Exteriores facilita datos a otras entidades de la Administración pública porque es necesario para determinados actos consulares, si está investigando irregularidades con documentos de viaje o para investigaciones penales.

Información sobre el tratamiento de datos
En principio, el Ministerio de Asuntos Exteriores le informa si va a tratar datos personales de usted.

Seguridad de los datos personales
El Ministerio de Asuntos Exteriores se ocupa de garantizar una seguridad apropiada de los datos personales de usted que tiene en su poder.

Plazo de conservación de los datos personales
Los datos personales de usted que haya tratado el Ministerio de Asuntos Exteriores solo se conservarán durante el periodo necesario para la finalidad del tratamiento de datos, o exigido por la Ley de archivo (Archiefwet).

Sus derechos de privacidad
Usted puede presentar una solicitud en las siguientes situaciones:

• Usted quiere saber qué datos personales suyos tratamos.
• Usted quiere que se modifiquen sus datos personales.
• Usted quiere que se supriman sus datos personales.
• Usted quiere que se limite el tratamiento de sus datos personales.
• Usted quiere oponerse al tratamiento.

Puede presentar su solicitud a través de la dirección de correo electrónico djz-nr@minbuza.nl o por correo ordinario. La dirección de envío es:

Ministerie van Buitenlandse Zaken
DJZ
Postbus 20061
2500 EB Den Haag
Países Bajos

Datos de contacto del funcionario encargado de la protección de datos
El Ministerio de Asuntos Exteriores cuenta con un funcionario encargado de protección de datos (FG). Dicho funcionario controla internamente el cumplimiento de las leyes de privacidad.

Puede ponerse en contacto con dicho funcionario a través de la dirección de correo electrónico vci@minbuza.nl, o por correo ordinario:

Functionaris voor de Gegevensbescherming
Ministerie van Buitenlandse Zaken
VCI
Postbus 20061
2500 EB Den Haag
Países Bajos

¿Desea hacer alguna pregunta o comentario?
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre la privacidad en este sitio web, póngase en contacto con el funcionario encargado de la protección de datos a través de fg@minbuza.nl.

Si desea más información sobre la privacidad o tiene alguna queja sobre cómo gestiona este sitio web su privacidad, póngase en contacto con la Autoridad de Protección de Datos.

Visite el sitio web de la Autoridad de Protección de Datos (en Inglés)

Las fronteras, los nombres y los signos que aparecen en los mapas que se usan en este sitio web (Open Street Map) no implican de ninguna forma una aceptación o reconocimiento formales de los mismos por parte del Reino de los Países Bajos.

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El sitio web paisesbajosytu.nl del Ministerio de Asuntos Exteriores de los Países Bajos utiliza cookies y estadísticas web. A continuación puede leer el motivo. Y también puede ver las cookies que se han usado en esta página y con qué finalidad.

A las cookies se les aplican 2 leyes:

1. El Reglamento General de Protección de Datos neerlandés.
2. La Ley neerlandesa de telecomunicaciones (Telecomwet).

Reglamento General de Protección de Datos
El Ministerio de Asuntos Exteriores utiliza cookies para investigación y estadísticas web, con el fin de comprender cómo utilizan los visitantes el sitio web. Esa información ayuda a mejorar el sitio web. Por ejemplo, autocompletando información o mejorando la comodidad de uso.

Para ello se recogen las direcciones IP de los visitantes, al igual que en todos los sitios web. Después se almacenan en los llamados archivos de registro. Los archivos de registro se guardan durante 5 días en el servidor, para que estén disponibles para el programa Piwik de estadísticas web. Después, los archivos de registro se guardan durante 90 días únicamente por motivos de seguridad y solo se usan para ese fin.

Se han adoptado medidas para limitar en lo posible la posibilidad de rastrear a los visitantes de nuestro sitio web. Lo hacemos eliminando inmediatamente los 2 últimos octetos (grupos de cifras) de cada dirección IP, después de importar los archivos de registro en Piwik. Esto se realiza en una memoria temporal, antes de almacenar las direcciones IP en Piwik.

Después ya no se produce ningún otro tratamiento de los datos personales, porque no tenemos en nuestro poder ningún dato personal.

Recopilamos los siguientes datos en Piwik:

• aparatos y software utilizados (terminales, navegadores, sistemas operativos);
• enlaces usados para llegar a nuestro sitio web;
• enlaces usados dentro del sitio web;
• términos de búsqueda utilizados en el buscador del propio sitio web.

Piwik extrae esos datos de los archivos de registro del servidor web. Esos archivos de registro se guardan durante 31 días en la base de datos de Piwik. Después son eliminados. Únicamente se guarda un fichero de registro agregado (combinado). Con dicho fichero se redacta un informe anual sobre las visitas al sitio web.

No facilitamos datos personales a terceros, a menos que sea necesario para denunciar hechos delictivos.

Cookies para estadísticas web
En general, los sitios web deben solicitar autorización a los visitantes para utilizar las cookies. La ley neerlandesa sobre cookies hace una excepción para las cookies que no afectan a la confidencialidad. Por ejemplo, cookies que contabilizan el número de visitantes.

No es necesario que el visitante autorice el uso de cookies que no invaden la privacidad o con una invasión mínima de la privacidad. Suele tratarse de cookies que permiten que el sitio web funcione mejor. Dentro de esa categoría se encuentran también nuestras cookies analíticas. Los sitios web usan cookies analíticas, por ejemplo, para llevar estadísticas de visitantes. Así obtienen una mejor información sobre el funcionamiento del sitio web. Las cookies analíticas no tienen prácticamente consecuencias para la privacidad.

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Se han adoptado medidas para limitar en lo posible la posibilidad de rastrear a los visitantes de nuestro sitio web. Lo hacemos eliminando inmediatamente del programa de estadísticas web los 2 últimos octetos (grupos de cifras) de cada dirección IP. Esto se realiza en una memoria temporal, antes de almacenar las direcciones IP en Piwik.

Recopilamos los siguientes datos en Piwik:

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• enlaces usados dentro del sitio web;
• términos de búsqueda utilizados en el buscador del propio sitio web.

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Cookies para estadísticas web

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Paisesbajosytu.nl desea que todo el mundo pueda utilizar el sitio web. En consecuencia, tenemos en cuenta la accesibilidad cuando diseñamos, construimos y escribimos el sitio web. También realizamos encuestas todos los años, para averiguar cómo podemos mejorar aún más la accesibilidad.

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Declaración de accesibilidad
Un sitio web accesible es un sitio fácil de usar para todo el mundo. Todos los sitios web del Gobierno neerlandés deben cumplir determinados requisitos de accesibilidad funcionales, técnicos y editoriales (en neerlandés). Los sitios web gubernamentales deben rendir cuentas de todo ello en una declaración de accesibilidad pública.

¿Cómo hacemos que el sitio web sea accesible?
Como parte de nuestros procesos cotidianos, adoptamos varias medidas para garantizar la accesibilidad.

• La accesibilidad es el principio rector de todos los pasos del proceso de diseño, construcción y edición de este sitio web.
• Cada año, especialistas independientes comprueban la accesibilidad de nuestro sitio web, desde un punto de vista funcional, técnico y editorial. Buscamos soluciones duraderas para todas las incidencias identificadas.
• Nuestro personal mantiene actualizados sus conocimientos sobre accesibilidad y los aplica adecuadamente.

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La información gubernamental debe ser fácil de encontrar, tanto la actual como la pasada.

Cada día se hace una copia de este sitio web. Si desea ver lo que aparecía en el sitio web en un momento del pasado, consulte el archivo web. (en Inglés)

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