هل ترغب في الاتصال بالسفارة أو القنصلية العامة في دولة معينة؟ انقر فوق الزر << اختر بلدك>> في  الجزء العلوي الأيمن من الصفحة أو في التذييل وانقر فوق البلد الذي تفضله، وسينقلك هذا إلى موقع الويب
الخاص بالدولة المعنية. وستجد هناك المزيد من المعلومات حول التمثيل الهولندي.

هل لديك أية أسئلة أو تعليقات أو اقتراحات حول تشغيل وتصميم هذا الموقع؟ يرجى اعلامنا عبر netherlandsandyou@minbuza.nl.

قم بزيارة www.netherlandsworldwide.nl من أجل منتجات وخدمات تقدمها الحكومة الهولندية للمواطنين الهولنديين والأجانب أو رواد الأعمال ، مثل التقدم بطلب للحصول على تأشيرة.

هل تبحث عن مزيد من المعلومات حول هولندا ، والحكومة الهولندية ، وممارسة الأعمال التجارية ، والعيش والعمل في هولندا؟ في هذه الحالة راجع صفحة الارتباط التي تحتوي على توجيهات إلى مواقع الويب ذات الصلة.

المستندات الموجودة في ''هولندا وأنت''
يقدم موقع الويب هذا مستندات متنوعة بتنسيق PDF. وستكون بحاجة إلى برنامج يستطيع قراءة وطباعة ملفات PDF. توجد مثل هذه البرامج لأنظمة الكمبيوتر المختلفة ، مثل Windows, و MAC OS, و Linux.  وعادة تكون متاحة مجاناً على الإنترنت. على سبيل المثال برنامج Adobe Reader. 

مقاطع الفيديو في ''هولندا وأنت''

يتم تزويد مقاطع الفيديو في هذا الموقع بترجمات ووصف صوتي (معلومات الصورة). في الجزء السفلي من مشغل الفيديو ، انقر على <<CC>> لرؤية الترجمة. وانقر على AD  لتشغيل الوصف الصوتي. ويمكنك أيضاً عرض الفيديو في وضع ملء الشاشة وضبط الصوت.و يمكنك أيضاً تنزيل مقاطع الفيديو بتنسيقات مختلفة.

 
ما لم يتم ذكر خلاف ذلك تنطبق   CCO (Creative Commons Zero)  على المحتوى الموجود فس موقعنا. ويعني هذا أنه يمكن إعادة طبع المحتوى الموجود على هذا الموقع بحرية إلا إذا كان خلاف ذلك مذكوراً  (على سبيل المثال على شكل إشعار حقوق النشر في مستند).

CCO لا تنطبق على الصور ومقاطع الفيديو والرسوم البيانية أو الصور الأخرى. وهذا يعني أنه غير مسموح بإعادة استخدام  الصور أو مشاركتها إلا إذا كان خلاف ذلك مذكوراً بوضوح بشأن صورة معينة.

لقد أولى المحررون اهتماماً كبيراً بحقوق النشر فيما يتعلق بالصور المستخدمة في هذا الموقع. إذا كنت تعتقد أنه لم يتم إسناد حقوق الطبع والنشر ، أو لم يتم إسنادها بشكل صحيح  ، يرجى الاتصال بنا عبرنظر netherlandsandyou@minbuza.nl. 

عند إعادة استخدام الصورة يكون ذكر اسم من أنتجها إلزامياً إن كان مذكوراً. بالإضافة لذلك عند الاستشهاد بالمحتوى يجب أن لا يكون هناك انطباع بأن الحكومة الوطنية تؤيد بدون أي تحفظ فكرة العمل المشتق.
 

 
سيتم استخدام البيانات الشخصية التي تقدمها في هذا الموقع فقط للغرض الذي قدمتها من أجله.

كيف نستخدم بياناتك
إذا سألتنا سؤالا باستخدام نموذج الاتصال الخاص بنا ستشارك بياناتك الشخصية معنا. وسنستخدم بياناتك للرد على سؤالك. وسيتم الرد على سؤالك من قبل طاقم موظفينا. ولن نشارك بياناتك مع أطراف أخرى.

إننا نقوم بتخزين البيانات الشخصية التالية:
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف (ليس حقلا إجباريا)

ونقوم بتخزين بياناتك لمدة 12 شهراً لأغراض تحسين الجودة.

بيان الخصوصية العام
وزارة الخارجية مسؤولة عن استخدام البيانات الشخصية التي تشاركها عبر نموذج الاتصال وفي المكالمات الهاتفية. للمزيد من المعلومات راجع بيان الخصوصية العام General Privacy Statement.  
 

 
تتعامل وزارة الخارجية مع بياناتك الشخصية بعناية. ونعني بالبيانات الشخصية المعلومات التي يمكن تتبعها إلى شخص معين ، على سبيل المثال الاسم أو عنوان المنزل أو عنوان البريد الإلكتروني. ويتم تنظيم
حماية هذه البيانات في القانون العام لحماية البيانات (AVG).

الغرض من معالجة البيانات الشخصية
تعالج وزارة الخارجية البيانات الشخصية من أجل أداء مهامها العامة ذات المصلحة العامة.

تبادل البيانات
قد يتطلب أداء مهامها القانونية أن تقوم وزارة الخارجية بمشاركة البيانات ، بما في ذلك بياناتك الشخصية ، مع المنظمات الأخرى. ويحدث ذلك على أساس أحد مبادئ القانون العام لحماية البيانات (AVG). مثلاً إذا قدمت وزارة الخارجية البيانات إلى مؤسسات حكومية أخرى إن كان ذلك ضرورياً للأعمال القنصلية ، أو التحقيقات في المخالفات المتعلقة بوثائق السفر أو التحقيقات الجنائية.

معلومات عن معالجة البيانات
بصفة مبدئية ستبلغك وزارة الخارجية إذا كانت ستعالج بياناتك.

أمن البيانات الشخصية
تضمن وزارة الخارجية التأمين المناسب لبياناتك الشخصية التي تحتفظ بها.

فترة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية
لا تقوم وزارة الخارجية بتخزين بياناتك الشخصية التي تعالجها لفترة أطول مما هو ضروري لغرض معالجة البيانات أو ما يتطلبه قانون المحفوظات.

حقوق الخصوصية الخاصة بك
يمكنك تقديم طلب في الحالات التالية:
- عندما تريد معرفة بياناتك الشخصية التي نعالجها
- عندما تريد تغيير بياناتك الشخصية
- عندما تريد إزالة البيانات الشخصية
- عندما تريد منا تقييد معالجة بياناتك الشخصية
- عندما تريد أن تعترض
يمكنك تقديم طلبك عن طريق عنوان البريد الإل  أو عن طريق البريد ، العنوان البريدي هو:
وزارة الخارجية
Ministerie van Buitenlandse Zaken
DJZ
Postbus 20061
2500 EB Den Haag

تفاصيل الاتصال بالمسؤول عن حماية البيانات
وزارة الخارجية لديها موظف مسؤول عن حماية البيانات (FG). ويراقب هذا الموظف الامتثال لتشريعات الخصوصية داخلياً.  يمكنك الاتصال بهذا الموظف عن طريق عنوان البريد الإلكتروني  أو عن طريق البريد:
المسؤول عن حماية البيانات
وزارة الخارجية
Functionaris voor de Gegevensbescherming
Ministerie van Buitenlandse Zaken
VCI
Postbus 20061
2500 EB Den Haag
The Netherlands

أسئلة أو تعليقات؟
إذا كانت لديك أية أسئلة أو تعليقات بشأن الخصوصية على هذا الموقع اتصل بمسؤول حماية البيانات.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول الخصوصية أو كانت لديك شكوى حول كيفية تعامل موقع الويب هذا مع خصوصيتك فاتصل بهيئة حماية البيانات Data Protection Authority.

قم بزيارة الموقع الإلكتروني لهيئة حماية البيانات Data Protection Authority. 
 

لا تعني الحدود والأسماء والعلامات الموجودة على الخرائط المستخدمة في هذا الموقع (Open Street Map) بأي حال من الأحوال قبولاً رسمياً أو اعترافاً بها من قبل مملكة هولندا.  

يستخدم هذا الموقع نوعين من ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات
 نصية صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بواسطة موقع الويب الذي تشاهده. ويتيح هذا التعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء زيارتك. ولكن ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها هذا الموقع لا تخزن أي بيانات شخصية ويتم حذفها تلقائياً من جهاز الكمبيوتر الخاص بك في نهاية زيارتك.

ما هي ملفات تعريف الارتباط التي يضعها هذا الموقع؟
يستخدم هذا الموقع ملف تعريف ارتباط SessionID. وهذا يعني أنه لا يُنظر إليك دائماً على أنك زائر جديد تماماً عندما تزور صفحات مختلفة. ويتتبع موقع الويب الصفحات التي تزورها أثناء جلستك لكي لا تضطر إلى تقديم نفس المعلومات عدة مرات. على سبيل المثال عند ملء النماذج.

بالإضافة إلى ذلك يستخدم موقع الويب ملف تعريف ارتباط لأغراض إحصائية. من ضمنها مثلاً معرفة عدد المرات التي تتم فيها زيارة موقع الويب ، وما هو موقع (مواقع) الويب الذي يأتي منه الزائرون ، والصفحات التي تتم زيارتها على موقع الويب.

توضيح
يستخدم موقع الويب <<هولندا وأنت>> netherlandsandyou.nl التابع لوزارة الخارجية الهولندية ملفات تعريف الارتباط وإحصاءات الويب. فيما يلي يمكنك أن تقرأ لماذا. ويمكنك معرفة ملفات تعريف الارتباط التي تم وضعها في هذا الموقع ولأي غرض.

هناك قانونان ينطبقان على ملفات تعريف الارتباط، وهما:
- القانون العام الهولندي لحماية البيانات
- قانون الاتصالات عن بعد الهولندي

القانون العام لحماية البيانات
تستخدم وزارة الخارجية ملفات تعريف الارتباط للبحث وإحصاءات الويب لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع. وهذه
المعلومات تساعد على تحسين الموقع. على سبيل المثال ، من خلال استكمال المعلومات أو عن طريق زيادة تسهيل
الاستخدام.

لهذا الغرض ، وكما هو الحال في أي موقع ويب ، يتم جمع عناوين IP للزائرين. ويتم تخزينها في ما يسمى بملفات السجل. ويجري تخزين ملفات السجل على خادم الويب لمدة 5 أيام حتى تكون متاحة لبرنامج إحصائيات الويب Piwik.  وبعدها يتم الاحتفاظ بملفات السجل لمدة 90 يوماً لأسباب أمنية فقط ولا تجري رؤيتها إلا لهذا الغرض فقط.

لقد تم اتخاذ تدابير للحد من إمكانية تتبع زوار موقعنا بقدر الإمكان. ونقوم بذلك عن طريق التخلص من آخر 2 بت )مجموعات أرقام( من كل عنوان IP مباشرة بعد استيراد ملفات السجل إلى Piwik. ويجري ذلك
في ذاكرة مؤقتة قبل تخزين عناوين IP في Piwik.

بعد ذلك لا تحدث أية معالجة للبيانات الشخصية ، لأنه لم يعد لدينا أي بيانات شخصية في حوزتنا.

نقوم بجمع البيانات التالية في Piwik:
- المعدات والبرامج المستخدمة (الأجهزة ، المتصفحات ، نظام التشغيل)
- الروابط المستخدمة للوصول إلى موقعنا
- الروابط المستخدمة داخل الموقع
- المصطلحات المستخدمة للبحث في محرك البحث داخل موقع الويب نفسه

يسترجع Piwik هذه المعلومات من ملفات سجل خادم الويب. وتظل ملفات السجل هذه في قاعدة بيانات Piwik لمدة 31 يوماً. وبعدها يتم حذفها. ويبقى فقط ملف السجل المجمع )المدمج(. ويقدم هذا تقريراً سنوياً عن زيارات الموقع.  

لا نقدم بيانات شخصية لأطراف ثالثة ، ما لم يكن ذلك ضرورياً للإبلاغ عن جرائم جنائية.

ملفات تعريف الارتباط لإحصاءات الويب
بشكل عام يجب أن تطلب مواقع الويب من الزوار الإذن لوضع ملفات تعريف الارتباط.و يستثني قانون ملفات تعريف
الارتباط الهولندي ملفات تعريف الارتباط غير الحساسة للخصوصية، ومنها على سبيل المثال ملفات تعريف الارتباط التي
تتعقب أعداد الزوار.

لملفات تعريف الارتباط التي لا تنتهك الخصوصية أو تنتهكها بشكل طفيف لا يلزم الحصول على إذن من الزائر. وغالباً ما
تكون هذه ملفات تعريف الارتباط التي تجعل موقع الويب يعمل بشكل أفضل. وتندرج ملفات تعريف الارتباط التحليلية
الخاصة بنا أيضاً في هذه الفئة. ومواقع الويب تستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية مثلاً لتتبع إحصاءات الزوار. وهذا
يمنحهم رؤية أفضل لعمل الموقع. وملفات تعريف الارتباط التحليلية ليس لها تقريباً أية عواقب على الخصوصية.
يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط من أجل الأبحاث وإحصائيات الويب لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع. وهذه
المعلومات تساعد في تحسين الموقع. مثلا من خلال استكمال المعلومات أو عن طريق تحسين سهولة الاستخدام.
تم اتخاذ تدابير للحد من إمكانية تتبع زوار موقعنا بقدر الإمكان. ونحن نقوم بذلك عن طريق التخلص الفوري من آخر 2 بت (مجموعات أرقام) من كل عنوان بروتوكول إنترنت IP في برنامج إحصائيات الويب Piwik. ويحدث ذلك في ذاكرة مؤقتة قبل تخزين عناوين IP في Piwik.

نقوم بجمع البيانات التالية في Piwik:
- المعدات والبرامج المستخدمة (الأجهزة ، المتصفحات ، نظام التشغيل)
- الروابط المستخدمة للوصول إلى موقعنا
- الروابط المستخدمة داخل الموقع
- مصطلحات البحث المستخدمة في محرك البحث على موقع الويب نفسه

لا تستخدم وزارة الخارجية البيانات التي تم جمعها لأي غرض آخر سوى تحسين الموقع. ويوضح الجدول أدناه ملفات تعريف
الارتباط المرتبطة بإحصائيات الويب في هذا الموقع.

ملفات تعريف الارتباط لإحصاءات الويب

الغرض	اسم ملف تعريف االرتباط
هل الزائر جديد أم قام الزائر بزيارة املوقع من قبل؟	Cookie_pk_id
ما هي الصفحات التي راجعها الزائر؟	Cookie _pk_ses
من أي موقع أتى الزائر؟	Cookie _pk_ref

لا توجد ملفات تعريف الارتباط تقوم بالتتبع
ملفات تعريف الارتباط للتتبع هي ملفات تعريف ارتباط يمكنها متابعة الزوار أثناء تصفح مواقع الويب الأخرى. لا يستخدم موقع الويب netherlandsandyou.nl ملفات تعريف الارتباط للتتبع. ولذلك لا يدعم موقع الويب إعداد DoNotTrack الخاص بالمتصفحات. ويلتزم هذا الموقع بالتشريعات المعمول بها في هولندا.  

 
يريد موقع netherlandsandyou.nl  أن يتمكن الجميع من استخدام الموقع. لذلك نأخذ في الاعتبار إمكانية الوصول عند التصميم والبناء والكتابة. ولدينا أيضاً استطلاعات الرأي التي يتم إجراؤها كل عام لمعرفة كيف يمكننا جعل موقع الويب أكثر سهولة.

ولكن إذا عثرت على صفحة لا يمكن الوصول إليها نرجو منك إخبارنا بذلك.

بيان إمكانية الوصول
موقع الويب الذي يمكن الوصول إليه هو موقع سهل الاستخدام للجميع. ويجب أن تفي جميع مواقع الويب الحكومية الهولندية ببعض متطلبات الوصول الوظيفية والفنية والتحريرية (  باللغة الهولندية). ويجب أن تبرر المواقع الحكومية ذلك في بيان منشور عن إمكانية الوصول.

كيف نجعل الموقع سهل الوصول؟
كجزء من عملياتنا اليومية نتخذ عدداً من الإجراءات لضمان إمكانية الوصول.

- إمكانية الوصول هي المبدأ التوجيهي لجميع الخطوات في عملية تصميم هذا الموقع وبنائه وتحريره.
- كل عام يختبر المتخصصون المستقلون إمكانية الوصول إلى موقعنا ، من وجهة نظر وظيفية وتقنية وتحريرية. ونجد حلولاً
مستديمة لأية مشكلات يتم العثور عليها.
- يعمل موظفونا باستمرار على تحديث معرفتهم بإمكانية الوصول ويقومون بتطبيقها وفقاً لذلك.

الإبلاغ عن مشاكل الوصول إلى netherlandsandyou.nl
إذا كانت لديك أية أسئلة أو تعليقات ، أو إذا صادفت صفحة لا يمكن الوصول إليها ، فاتصل بنا ب عبر netherlandsandyou@minbuza.nl.

إذا اكتشفت ثغرة أمنية أو قابلية للإصابة في هذا الموقع نرجو منك إبلاغ المركز الوطني الهولندي للأمن السيبراني (National Cyber Security Centre). وسنعمل مع NCSC الثغرة الأمنية أو القابلية للإصابة بأسرع ما يمكن.

 

- ابلغ عن الخرق الأمني لدى المركز الوطني للأمن السيبراني  CVD-report form | Contact | National Cyber Security Centre
- اقرأ المزيد حول الإبلاغ عن الثغرات الأمنية أو القابلية للإصابة لدى المركز الوطني للأمن السيبراني Reporting a vulnerability CVD | Contact | National Cyber Security Centre 

لا تعني الحدود والأسماء والعلامات الموجودة على الخرائط المستخدمة في هذا الموقع (Open Street Map) بأي حال من الأحوال قبولاً رسمياً أو اعترافاً بها من قبل مملكة هولندا.